кейс

HEEL

Инструмент оперативного контроля продаж и фундамент для BI-системы  


запуск и подключение дистрибьюторов за 2 месяца
СОКРАЩЕНИЕ ВРЕМЕНИ НА ОБРАБОТКУ ОТЧЕТНОСТИ В 8 РАЗ
инструмент расчета ктз


О внедрении DTS в ООО «Хеель Рус» рассказывает Юрий ЛаптевIT Project Manager:

Продукция немецкой фармацевтической компании Хеель хорошо представлена на российском рынке, в РФ зарегистрирован 61 препарат. Однако самостоятельную коммерческую деятельность компания начала только в 2021 году. 

ДОСТИГНУТЫЕ ЦЕЛИ

Получили качественный источник данных о вторичных продажах для BI-системы: достаточно полных, детальных, уже консолидированных и вычищенных.

Сократили время на обработку отчетов от дистрибьюторов, чтобы, во-первых, обеспечить бизнес-пользователей максимально оперативными данными и, во-вторых, оптимизировать ресурс аналитиков.

Сформировали полную базу конечных клиентов и поддерживаем ее в актуальном состоянии с минимальными трудозатратами.

Получили инструмент мониторинга и расчета остатков для предупреждения out-of-stock.

УНИКАЛЬНОСТЬ ПРОЕКТА

Запуск основного функционала системы в эксплуатацию занял всего 2 месяца: были подключены все дистрибьюторы и полностью налажена передача данных. Этого удалось достичь за счет правильного выбора поставщика: с сильной экспертизой именно на фармрынке, разработанными ТЗ с учетом всех особенностей отрасли и уже подключенными дистрибьюторами по многим производителям.

СЛОЖНОСТЬ РЕАЛИЗАЦИИ

Интеграцию с одним из дистрибьюторов необходимо было разработать индивидуально, учитывая особенности его выгрузки: по умолчанию они выгружают только total, без нужной нам детализации. А задача была от всех дистрибьюторов получать данные по единому протоколу, с заполнением всех полей.

Для анализа распределения продаж по аптечным сетям необходимо было подключить автоматический маппинг. Особенность фармрынка в том, что аптеки регулярно переходят от одной сети к другой, поэтому поддержание каталога в актуальном состоянии в ручном режиме крайне трудозатратно.

ЗАДАЧА

Одной из первых задач стало обеспечить бизнес-пользователей современной инфраструктурой для отслеживания показателей и принятия управленческих решений на основе данных. 

Подбирая BI-систему и подрядчика, продумывая архитектуру системы, компания столкнулись с тем, что один из основных источников данных ー вторичные продажи ー в существующем виде не позволяли полноценно наладить работу BI. 

РЕШЕНИЕ

Данные DTS стали искомым источником качественных данных о вторичных продажах ー достаточно полных, детальных, уже консолидированных и вычищенных.

“Автоматизировав передачу данных от дистрибьюторов, мы оперативно получаем всю необходимую информацию и вышли на новый уровень управления бизнесом. Удобный инструмент стимулирует чаще им пользоваться, что приводит к более глубоким и быстрым решениям. Причём в ежедневном режиме сотрудники отдела продаж обращаются к своим данным самостоятельно, не нагружая аналитиков и не теряя в ожидании время,” ー рассказывает Юрий Лаптев. 

data driven-подход

Но помимо задуманной BI-системы, коммерческие подразделения компании активно пользуются и порталом CISLINK DTS, он предоставляет удобный доступ ко всему объему информации, во всех подробностях, чтобы сотрудники любого уровня могли контролировать ситуацию в своей зоне ответственности. 

Среди других преимуществ КАМы HEEL выделяют инструмент расчета КТЗ (коэффициента товарного запаса) ー он уже встроен на портале и гибко настраивается при выгрузке в зависимости от необходимого периода. Инструмент позволяет эффективно предотвращать дефектуру, и проактивно формировать заказы, увеличивая, таким образом, и продажи.

Кроме того, автоматизация передачи отчетности о вторичных продажах радикально сократила время на обработку отчетности (с 1 дня до 1 часа еженедельно).

ГЕОГРАФИЯ ПРОЕКТА

Дистрибьюторы обеспечивают покрытие торговых точек по всем регионам России: около 50 000 аптек.

Давайте обсудим, как мы можем помочь вашей работе!

CRM-форма появится здесь