КЕЙС
КОМОС: контроль POSM
“На основе данных DTS мы перестраиваем аналитику и бизнес - процессы, что вывело оценку эффективности каждой морозильной камеры на новый уровень”
Руководитель бизнес-направления «Мороженое»
количество ларей в торговой точке
объем отгрузок в конкретную торговую точку
изменение точек дислокации ларей
активность использования дистрибьютором оборудования
Об опыте использования Модуля контроля торгового оборудования рассказывает руководитель бизнес-направления «Мороженое» ООО «КОМОС ГРУПП»:
ЗАДАЧА
Брендированное морозильное оборудование ー это наши инвестиции в развитие бизнеса. Мы передаем их дистрибьюторам на правах аренды, и дистрибьюторы размещают холодильники по территории в точках продаж.
В предыдущих периодах учет холодильного оборудования вели вручную, несистематизированно и хаотично. Эффективность измеряли по первичным продажам: усреднено, считая общие годовые отгрузки продукции и ларей каждому дистрибьютору. Однако сталкивались с тем, что наши лари в торговых точках используются не по назначению, а в некоторых случаях и вовсе остаются на складе дистрибьютора.
Такой подход не обеспечивал должной отдачи от вложенных средств. В 2021 году изменили подход, акцентируя внимание, что необходимо контролировать вторичные продажи в привязке к каждому холодильнику. Поэтому было принято решение подключить Модуль контроля оборудования CISLINK DTS, дополнив основную дистрибьюторскую отчетность по продажам и остаткам. Проект запустили с октября 2021 года, чтобы в низкий сезон провести подготовительную работу.
РЕШЕНИЕ
Сегодня CISLINK DTS ー один из основных инструментов для контроля и управления торговым оборудованием. Более того, мы ввели критерий, что наше торговое оборудование получат только те партнеры, которые передают нам данные через CISLINK.
DTS позволяет видеть, где расположены морозильные камеры в режиме онлайн, а значит отслеживать несколько параметров:
- изменение точек дислокации ларей
- количество ларей в торговой точке
- объем отгрузок в конкретную торговую точку
- активность использования дистрибьютором оборудования
УВЕЛИЧЕНИЕ ЭФФЕКТИВНОСТИ ОБОРУДОВАНИЯ
Теперь мы рассчитываем эффективность каждого ларя на основе точных данных ДТС, принимая в расчет два параметра:
• продажи-отгрузки в каждую торговую точку, где стоит морозильная камера
• динамика перемещений камеры ー изменение количества точек дислокации в разрезе периода и оценка эффективности использования оборудования, что позволит оперативно выяснять причины и корректировать тактику работы с оборудованием.
ЭКОНОМИЯ ВРЕМЕНИ
Наличие у одного менеджера большой клиентской базы ТТ забирает большой ресурс времени на посещение. В DTS мы видим ритмичность отгрузок в каждую точку и это нам позволяет проводить аналитику большего массива данных, что позволяет менеджеру использовать свое время эффективно: если отгрузка регулярная и соответствует целевым показателям по эффективности ー значит, холодильник работает, и дополнительно проверять его нет необходимости.
С командой Сислинк обсуждаем также возможность сделать уведомления, что какой-то холодильник долго стоит без движения, автоматическими. Это еще больше поможет ответственным за оборудование менеджерам не пропустить простой.
МОТИВАЦИЯ ТОРГОВЫХ ПРЕДСТАВИТЕЛЕЙ
На основе данных ДТС по вторичным продажам в расчете на холодильник, мы можем ставить фокус продаж для команды общего прайса на холодильник, что без этого инструмента было невозможно.
